8月6日,全球权威市场研究机构J.D. Power发布《2026年中国新能源汽车售后服务满意度研究》,蔚来品牌蝉联服务满意度榜首,获得豪华品牌、自主品牌服务满意度双料第一。自该榜单设立以来,蔚来品牌已包揽历届冠军。
在本次调研中,蔚来品牌满意度指数达814分,超越问界、仰望、保时捷(809分),拔得豪华品牌组别头筹,同时拿下自主品牌组别第一名。对比上一届调研结果来看,售后服务满意度头部梯队变化明显:去年位列豪华品牌第二名的奔驰今年未能上榜。豪华品牌、自主品牌榜单的头部席位中,除蔚来稳居榜首外,其余席位均出现不同程度的调整。(该信息源自企业)
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